Como solicitar a exclusão dos seus dados
Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo Turma Certa a qualquer momento. O processo é simples, gratuito e confirmado por e-mail.
Envie seu pedido por e-mail
Escreva para suporte@manggi.com com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
Informe os dados para localização
Inclua nome completo, e-mail ou telefone vinculado à conta e, se aplicável, o nome da organização ou professor responsável pelo cadastro.
Confirmação de identidade
Para proteger você, podemos pedir informações adicionais que confirmem sua identidade e seu vínculo com os dados.
Exclusão e confirmação
Após a confirmação, excluímos ou anonimizamos os dados aplicáveis e avisamos você por e-mail quando o processo for concluído.
Pronto para solicitar?
Envie seu pedido para suporte@manggi.com com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
O que é excluído
- dados de cadastro da conta, perfil e organização;
- dados de alunos e responsáveis cadastrados por você ou pela sua organização;
- histórico de turmas, aulas, presenças, cobranças e mensagens;
- conexões e preferências de comunicação vinculadas à conta.
O que pode ser mantido
Alguns registros podem ser conservados pelo período exigido por lei ou necessário para exercício regular de direitos, prevenção de fraude e segurança — sempre de forma restrita e protegida. Dados mantidos por serviços independentes, como Meta e WhatsApp, devem ser solicitados diretamente a esses serviços.
Dúvidas?
Consulte nossa Política de Privacidade ou fale com a gente pela página de contato.